Политика конфиденциальности

Сайт: vskrytie-dverej.ru
Редакция 1.0 от 16 августа 2026 года

1. О документе

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие сведения обрабатываются при использовании сайта vskrytie-dverej.ru (далее — «Сайт»), зачем они нужны, кому могут передаваться и как посетитель может реализовать свои права.

Подробные юридические правила содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных, размещённой на настоящем Сайте. Настоящий документ не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных.

2. Кто обрабатывает данные

Оператор	Индивидуальный предприниматель Шувалов Михаил Фёдорович
ИНН	781136353781
ОГРНИП	325784700386722
Регистрирующий орган	Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу
Электронная почта	sz-service@yandex.ru
Телефон	+7 (911) 922-67-11

3. Как работает сервис

Сайт относится к информационно-диспетчерскому сервису. Оператор принимает обращение, уточняет параметры заявки и может передать минимально необходимые сведения независимому исполнителю (партнёру). Такой исполнитель самостоятельно связывается с клиентом, согласовывает условия и отвечает за фактически оказываемые работы или услуги.

4. Какие сведения могут обрабатываться

· имя, если посетитель его указал;
· номер телефона;
· адрес электронной почты, если обращение направлено по электронной почте;
· район города, улица и описание требуемой услуги, если эти сведения сообщены при разговоре;
· дата, время, продолжительность вызова и аудиозапись разговора, если запись включена;
· IP-адрес, cookie-файлы и технические сведения о браузере, устройстве и посещении Сайта.

Через стандартную форму Сайта запрашиваются только имя и номер телефона. Имя может быть необязательным. Не следует направлять паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты или другую избыточную информацию.

5. Для чего используются сведения

· для обратного звонка и обработки обращения;
· для уточнения характера и места предполагаемой услуги;
· для передачи заявки подходящему независимому исполнителю;
· для контроля качества работы диспетчерского сервиса и разрешения спорных ситуаций;
· для обеспечения безопасности и работоспособности Сайта;
· для анализа посещаемости с использованием Яндекс.Метрики — только при согласии посетителя;
· для исполнения требований законодательства.

Рекламные рассылки без отдельного согласия не осуществляются.

6. Кому могут передаваться сведения

· независимому исполнителю (партнёру) по конкретной заявке;
· хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обслуживающим Сайт;
· Яндексу — при использовании Яндекс.Почты и Яндекс.Метрики;
· MANGO OFFICE — при обработке телефонных вызовов и аудиозаписей;
· операторам связи и законно используемым сервисам обмена сообщениями;
· государственным органам — в предусмотренных законом случаях.

Исполнителю передаётся минимальный объём: телефон, имя (если сообщено), район или улица и краткое описание заявки.

7. Запись разговоров

Телефонные разговоры могут записываться для контроля качества, подтверждения договорённостей и рассмотрения претензий. Информация о записи должна быть сообщена абоненту до продолжения содержательной части разговора. Записи не используются для биометрической идентификации.

8. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует необходимые cookie-файлы для работы и безопасности. Яндекс.Метрика и аналитические cookie подключаются только после согласия посетителя. Посетитель может выбрать вариант «только необходимые» без ограничения доступа к основному содержанию Сайта.

9. Срок хранения

Сведения хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения, подтверждения взаимодействия, разрешения возможного спора и исполнения требований законодательства. После утраты законной необходимости данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

10. Безопасность

Оператор ограничивает доступ к данным, использует защищённые соединения, пароли, обновление программного обеспечения, договорные обязательства подрядчиков и иные соразмерные меры защиты.

11. Права посетителя

Посетитель вправе запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие при наличии законных оснований. Запрос направляется на sz-service@yandex.ru. Для защиты данных Оператор может попросить подтвердить личность заявителя и описать соответствующее обращение.

12. Трансграничная передача

Основная запись и хранение данных граждан Российской Федерации организуются в российских базах данных. Использование каналов, предполагающих трансграничную передачу, допускается только после выполнения требований российского законодательства. При отсутствии необходимых условий такие каналы не используются для передачи персональных данных.

13. Изменения и контакты

Актуальная редакция размещается только на сайте vskrytie-dverej.ru. Политика может обновляться при изменении законодательства или процессов обработки.

Индивидуальный предприниматель Шувалов Михаил Фёдорович
ИНН 781136353781; ОГРНИП 325784700386722
E-mail: sz-service@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 922-67-11